La communication de changement
Référence : C028

La communication de changement

Les clés pour réussir la transformation de son entreprise 

Vous voulez changer ? Communiquez ! Théorie, méthodologie, outils : cet ouvrage vous aidera à réussir, grâce à la communication, vos projets de transformation. Etudes de cas d’entreprises ayant mené des changements de différents ordres. Interview de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe.

28,50 

Thierry DO ESPIRITO

Auteur

Thierry do Espirito est auteur et guide conférencier, basé à Paris. Il se passionne pour l’écriture et pour l’histoire. Il est notamment l’auteur de différents ouvrages traitant de sujets historiques. Il donne des conférences sur les stratégies digitales, l’usage professionnel des réseaux sociaux, le marketing personnel, la communication de changement. Également consultant, il réalise des missions de conseil en stratégie digitale et en organisation

Écrit par :

Thierry DO ESPIRITO

Description

En quelques années, et depuis la parution de la précédente édition de ce livre, l’univers de la communication d’entreprise a profondément changé. Avec le développement des outils et pratiques de l’internet 2.0, l’entreprise s’ouvre, les projets dépassent les frontières de l’interne. La gestion de projet ne suffit plus à répondre aux besoins de communication en matière de changement. Elle doit s’inspirer des techniques qui ont fait leurs preuves dans la vente et le marketing.

Imprégnés de ces idées neuves, les managers en charge des projets de transformation pourront tirer profit de ces techniques, en s’appuyant sur un postulat simple : faire des salariés les acteurs du changement.

Trois cas d’entreprises ayant mené des changements de différents ordres sont présentés : la MAIF, qui communique fortement sur ses valeurs fondamentales pour convaincre de nouvelles clientèles ; Ernst & Young, qui explore des registres de communication innovants pour accompagner le déménagement de son siège ; le Club Med, enfin, qui reste un cas d’école en matière de changement complet de culture et de modèle économique.

Ces études de cas sont complétées par une interview de Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe, qui évoque notamment l’idée de marque idéologique.

Fiche technique

ISBN : 978-2-3530-7026-8
Pagination : 126
Dimension : 16 x 23 cm
Date de publication : 01/10/2013

La communication de changement

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