Les nouveaux intranets

Cet ouvrage analyse la révolution en cours dans l’intranet des entreprises, provoquée par l’irruption du web 2.0 et en donne le mode d’emploi. Cette révolution se caractérise par un environnement technique toujours plus simple, une interactivité croissante, la contribution d’un réseau dépassant le cercle des collaborateurs et des prises de décision de plus en plus collectives.
À partir d’études de cas d’entreprises de référence (Pernod, IBM, Alcatel-Lucent, Dassault Systèmes, France Télécom Orange, Sopra Group…) et d’interviews d’experts internationaux, Thierry do Espirito montre que l’adoption de ces nouveaux intranets est pleine de conséquences managériales, sociales et organisationnelles. Largement utilisés dans la sphère privée et appliqués à l’entreprise, les blogs, les réseaux sociaux, les outils de partage instantané d’information, les moteurs de recherche, les wikis et les chats deviennent de formidables outils de cohésion, d’innovation et de créativité collective, sous réserve de trouver un terreau organisationnel favorable.
Ce livre, à l’usage des chefs d’entreprises, responsables et chargés de communication, responsables RH, responsables et chefs de projets intranet, est un éclairage sur ce phénomène de transformation et un outil pour l’accompagner.

Un ouvrage d’aide à la décision basé sur des études de cas d’entreprises et des avis d’experts :

• Comment faire converger intranet, espaces collaboratifs et réseaux sociaux ?
• Comment accompagner le changement des rôles et des fonctions ?
• Comment transformer l’organisation et renforcer la gouvernance ?
• Comment gérer les flux d’activité et d’information ?
• À quoi ressemblent un « Digital workplace » et un intranet 2.0 ?
• Quels outils proposent les éditeurs de logiciels ?
• Quels sont les risques, les pièges et les bonnes pratiques ?
• Comment évaluer le retour sur investissement ?